Alcuni dentisti commettono errori che possono compromettere la loro reputazione online e influire negativamente sul successo della loro attività. La nostra agenzia si occupa da anni della gestione social di studi dentistici quindi siamo a conoscenza degli errori più commessi, e vogliamo mostrarti i 3 più fatali!
Ricorda anche che i social media sono sempre più frequentati ogni anno, basta considerare la stima degli utenti attivi nel 2023, pari a 4.89 miliardi, ti conviente quindi sfruttare l’opportunità che queste piattaforme offrono.
1. Cosa non fare sui social: pubblicare contenuti irrilevanti
I contenuti che un dentista deve pubblicare sui social media devono essere di grande aiuto per gli utenti che leggono, un esempio potrebbe essere una lista di consigli per lavarsi i denti oppure un carosello dei risultati eccellenti di un’implantologia dentale.
Ricorda che i social come Instagram o TikTok sono pieni di dentisti e tuoi diretti concorrenti, è quindi importante che mostri qualità e autorevolezza mediante i tuoi contenuti ed evita di pubblicare materiale irrilevante per i tuoi potenziali pazienti.
2. Cosa non fare sui social: non rispettare la privacy dei pazienti
Condividere immagini personali dei pazienti sui social media senza consenso viola le norme del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003). È importante quindi chiedere ai pazienti il consenso prima di pubblicare un video testimonianza dell’intervento fatto.
3. Cosa non fare sui social: interagire poco con gli utenti
Rispondere alle domande dei pazienti e interagire con loro sui social media è un modo efficace per costruire una relazione di fiducia e aumentare la loro fedeltà nei tuoi confronti come dentista. Ignorare i commenti dei tuoi follower sui social media può dare l’impressione di un servizio clienti scadente e influire negativamente sulla tua reputazione.
Ricorda che i tuoi potenziali pazienti hanno bisogno di molte rassicurazioni e alcuni possono anche avere paura oppure sono insicuri, è quindi importante mostrare loro che sei assolutamente disponibile.
Fare errori è umano, ma in certi ambiti come quello sanitario, sbagliare non è concesso.
Noi di 226Lab Health lavoriamo coi dentisti da anni, abbiamo infatti aiutato molti di loro a migliorare il loro posizionamento sui social network, correggendo e migliorando la loro comunicazione e aiutati ad aumentare il loro numero di pazienti.
Sei un dentista interessato a migliorare la propria reputazione online? Contattaci e prenota una consulenza gratuita oggi stesso, non te ne pentirai.
